講習会:クレーム・苦情の上手な対応術

クレームや苦情は必ず発生します。
その対応次第でピンチをチャンスに変えることが出来たらどんなにいいでしょう。
この講座は大手下着メーカーの元№1店長がクレームの対応術について、具体的にわかりやすく伝授してくれます。

詳細については
クレーム対応講習会をご参照ください。